Garantie de retour

Retour sous 7 jours

Chez Evablush.ma, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sous réserve du respect des conditions ci-dessous.

Conditions générales de retour

Les articles retournés doivent être :

• neufs, non utilisés et non ouverts,

• dans leur emballage d’origine,

• accompagnés du justificatif d’achat.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques, articles d’hygiène et produits personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.

Les services déjà effectués (livraison, traitement de commande, etc.) ne sont pas remboursables.

Retour en point de dépôt / succursale

Le retour est gratuit si vous déposez votre article dans l’une de nos succursales ou points de dépôt partenaires, dans le respect des conditions de retour mentionnées ci-dessus.

Retours par voie postale

• Les retours par voie postale sont gratuits uniquement en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

• Pour toute demande, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
  📧 contact@evablush.ma

Après validation, notre service client vous communiquera la procédure de retour.

• Si le produit est intact et que le retour est effectué pour convenance personnelle, les frais de retour et d’expédition restent à la charge du client.

Frais de livraison

• Rabat – Salé – Témara : 15 Dhs

• Casablanca : 15 Dhs

• Bouskoura – Dar Bouazza : 15 Dhs

• Kénitra : 15 Dhs

• Skhirat – Aïn Aouda – Tamesna : 15 Dhs

🎁 Livraison gratuite à partir de 250 Dhs

• Autres villes : 25 Dhs
  🎁 Livraison gratuite à partir de 500 Dhs

Important

Evablush.ma se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.